
岗位职责
1. 负责多渠道客户咨询接待,准确解答产品疑问
2. 处理售后投诉与退换货,跟进直至问题闭环
3. 整理客户反馈数据,定期输出服务优化建议
任职要求
1. 具备优秀沟通技巧,情绪稳定,
2. 熟悉主流客服系统及Office办公软件操作
工作时间:8小时
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者押金,向求职者集资、让求职者入股,诱导求职者异地入职,异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
